Блокировка одного из популярных мессенджеров может стоить бизнесу дорого
40% предпринимателей в РФ пострадают от блокировки WhatsApp
WhatsApp, Flickr by Yuri Samoilov is licensed under Creative Commons Attribution 2.0 Generic
В последние годы WhatsApp стал неотъемлемой частью делового общения в России, особенно среди малых и средних предприятий. По данным исследования, проведенного совместно OkoCRM, Unisender и "Телфин", 72% представителей данного сегмента бизнеса выражают негативное мнение касательно возможного ограничения работы этого мессенджера.
Согласно результатам опроса, 39,4% респондентов уверены, что их бизнес пострадает от возможных ограничений: 25% участников исследования предсказывают потерю клиентов, а 14,4% — утрату основного канала коммуникации. В то время как 11,4% не ожидают значительных последствий, почти половина опрошенных (49,3%) считает, что выход из ситуации лежит в переходе на альтернативные каналы связи.
При этом 90% малых и средних предприятий активно используют WhatsApp для коммуникации. 42,5% опрошенных общаются через личные сообщения, а 23,3% отдают предпочтение голосовым звонкам. Применение чатов и сообществ, а также чат-ботов с каталогами товаров и услуг составляет соответственно 12,5% и 16%.
Исследователи подсчитали, что 32,5% респондентов заявляют о консультировании клиентов и предоставлении технической поддержки через WhatsApp. Оформление продаж в мессенджере практикуют 24,6% респондентов, тогда как 16,1% используют его для выстраивания маркетинговых коммуникаций.
Минэкономразвития поддержало инициативу по внедрению "самозапрета" на покупки на маркетплейсах
Министерство экономического развития России выразило поддержку идее внедрения функции "самозапрета" или лимита на покупки на онлайн-платформах.
Госдума предлагает увеличить штрафы за непропуск скорой помощи
В Госдуме России обсуждается законопроект, который предполагает ужесточение ответственности для водителей, не уступающих дорогу машинам скорой помощи.
ЦБ РФ: в феврале рубль укрепился, доллар снизился до 87,7 рубля
Рынок в России в феврале продемонстрировал значительное укрепление рубля, что связано с ожиданиями снижения геополитической напряженности и сокращением объема импорта.
Аналитик Александров: рубль может укрепиться до 80 за доллар к лету
Дмитрий Александров, финансовый аналитик, возглавляющий управление аналитических исследований компании "АВИ Кэпитал", в интервью агентству "Прайм” рассказал о возможности укрепления рубля в ближайшие месяцы.