Российские туристы раскритиковали качество обслуживания в аэропорту Минеральных Вод

Чрезмерная "принципиальность" персонала аэропорта Минеральных Вод граничит с "издевательствами надзирателей из концлагеря". К такому выводу пришли пользователи сайта "Отзовик" и многочисленные путешественники, которым довелось воспользоваться услугами этого аэропорта.

Стоит отметить, что Минеральные Воды являются одним из самых популярных направлений среди российских туристов. Но, по мнению гостей города, текущее состояние здания аэропорта оставляет желать лучшего. Отсутствие в руководстве аэропорта крепкого хозяйственника привело к тому, что здание представляет из себя загрязненное помещение, а персонал не отличается приветливостью, и даже наоборот — откровенно хамит своим гостям.

Больше всего путешественников расстраивает наличие только двух пунктов досмотра. Это при том, что Минеральные Воды являются фактически ключевым транспортным узлом на Кавказе. При этом пассажиры отмечают отсутствие оповещений о рейсах не только на табло, но и посредством аудиосообщений. В итоге — неразбериха, что не соответствует требованиям статуса международного уровня, которым наделен аэропорт.

"Мы приехали в аэропорт за два часа до вылета, по идее, должна была начаться регистрация, но ни на табло не было информации о нашем рейсе, ни объявляли о нем ничего, хотя периодически какие-то объявления звучали. Да и на сайте никакой информации о стойке регистрации не было", — пишут пассажиры на портале "Отзовик".

Также путешественники пишут о грязных туалетах, сомнительном качестве пищи в кафе. Но самое печальное то, что персонал аэропорта не выказывает никакого желания помочь пассажирам, обратившимся к ним с какой-либо просьбой. В итоге люди остаются один на один с нерешенными проблемами, констатируют пользователи "Отзовика".

Нашлись и такие, которые и вовсе указали на небезопасность при пользовании услугами воздушной гавани, они напомнили о лопнувшем покрытии на взлетно-посадочной полосе. Подобные инциденты только подтверждают, что с техникой безопасности в этом аэропорту, по всей видимости, тоже не все в порядке, резюмируют пользователи.