Почему банки блокируют карты: защита от мошенничества и предупреждение о подозрительных транзакциях

Банк вправе приостановить действие карты во время покупок в магазине, если заподозрит, что карта была похищена, или если клиент стал жертвой взлома, сообщила Светлана Фрумина, возглавляющая кафедру мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ им. Г. В. Плеханова.

Блокировка карты в целях безопасности может произойти после нескольких неудачных попыток ввода ПИН-кода. Также данная мера может быть применена, если сумма покупки превысила установленный лимит. Часто такие случаи наблюдаются, когда родители ограничивают суммы трат своих детей, пояснила она.

Финансовые учреждения внимательно следят за геолокацией и частотой операций своих клиентов, воспринимая необычную активность как подозрительную. Так, может быть заблокирована покупка в незнакомом регионе или другой стране, а также транзакции на крупные суммы, если аналогичные операции клиент ранее не совершал, передает агентство "Прайм”.

Эта мера направлена на защиту от кражи средств или мошеннических действий: с одной стороны, она может ограничивать права клиента, но с другой — помогает сохранить его деньги, добавила Фрумина.