Библиотечная услуга - конкретный результат библиотечного обслуживания, удовлетворяющий определенную потребность пользователя библиотеки: - выдачу и абонирование документов; - предоставление информации о новых поступлениях; - справки, выставки, консультации и т.д.
По-английски: Library service