Вторичный телефонный маркетинг - опрос по телефону тех клиентов, по адресам которых ранее проводилась прямая почтовая рассылка. Вторичный телефонный маркетинг используется: - для подтверждения получения корреспонденции; - для анализа проекта; и - для налаживания прямого контакта с клиентом.