Подсистема общения - программа: - входящая в состав экспертной системы; - служащая для ведения диалога с пользователем, в ходе которого ЭС запрашивает у пользователя необходимые факты для процесса рассуждения; и - предоставляющая возможность пользователю в определенной степени контролировать и корректировать ход рассуждений экспертной системы.