Как научиться правильно воспринимать критику? - психология бизнеса

Всегда будьте готовы

Да, когда вы просите человека дать оценку тому, чем вы занимаетесь, или как вы выглядите, будьте готовы принять честный ответ. Если вам действительно важно мнение человека, который даст максимально точную оценку, не стоит надеяться на фальшивую похвалу, и задавать вопросы с ноткой манипуляции, вроде: «По-твоему я плохо это делаю?».

Мыслите позитивно

Обратная связь, какой бы она не была, может здорово вам помочь. Часто мы не видим очевидных ошибок в работе, или не можем оценить свое поведение со стороны. Человек, который не боится сделать что-то не так - преуспевает намного больше чем тот, кто всегда старается справиться с делами без ошибок. Ошибки стоит воспринимать не как поражение, а как прекрасную возможность улучшить свои навыки в чем бы то ни было.

Слушайте внимательно

Это очень важно для правильного понимания смысла сказанных вам слов. Иногда наша тревога заглушает способность воспринимать критику без «додумывания». Если вы не до конца поняли что-то - переспросите, не стоит пытаться интерпретировать фразу собеседника как вам захочется. Задавайте уточняющие вопросы, благодаря им часто становится ясен подтекст, замаскированный порой даже под самые доброжелательные или невинные комментарии.

Защищайтесь

В случае несправедливой или непрошенной критики, если ваш собеседник несправедлив или ведет себя агрессивно - соберитесь с силами, обдумайте все факты и переходите в контрнаступление. Особенно старайтесь не выслушивать необоснованную критику накануне важных для вас дней (перед совещанием, мероприятием, праздником).

Поделитесь тем, что чувствуете

На конструктивную критику реагируйте честно. Признайтесь себе в положительных аспектах ее влияния. Можно и нужно высказать свои расстроенные чувства, добавив, что вы обязательно задумаетесь над словами собеседника.

Воспитывайте уверенность в себе

Чаще напоминайте себе о том, что у вас получается лучше всего, чего вы смогли добиться. Попросите помощи и поддержки у родных и близких. Не стоит принимать критику близко к сердцу, просто примите это как возможность расти на своих ошибках.