Собеседование веду с целью получить ответы на пять простых вопросов.
1. Что кандидат может сделать для бизнеса (его способности, какие достижения в работе-учебе-спорте были)?
2. Чего он хочет от работы и от жизни?
3. Совместим ли он с другими людьми?
4. Безопасен ли для бизнеса?
5. Насколько он управляем (надежен при выполнении функций, его модели решения проблем в жизни и работе)?
Если после собеседования у меня есть ответы на эти вопросы, то на 80% человек наш. Остальные 20% — профессиональное чутье: опыт и интуиция. Ведь за плечами у меня уже был опыт приема на работу около 200 человек, в основном как раз на должность продавцов сетевых магазинов.
Я всегда предлагаю кандидатам на первом интервью отнестись к беседе не как к экзамену, а как к примерке спецодежды продавца или директора. Цель — понять, как сидит костюмчик.
Если тесно и неудобно, носить не будешь. Если великоват, то выглядишь смешно. При увольнении по моей инициативе я всегда объясняю, что костюмчик великоват и выглядит по меньшей мере нелепо. При увольнении по инициативе сотрудника не закрываю двери, он всегда может вернуться.
Сейчас в штате у нас только три человека: мы на старте. Очень разные продавцы. Мотивационные программы я строю на замерах как качественных, так и количественных показателей, таких как размер среднего чека, количество единиц в чеке, общий объем продаж.
По итогам умножаем успешную модель работы на всех продавцов — тиражируем успех. Конечно же, в базовой подготовке продавца обучение технике продаж — как скелет, на который нарастают мышцы.
Главная работа продавца — понять потребности покупателя, его интересы. Если руководитель знает, как это сделать, и может научить этому сотрудника, если руководитель знает, как удержать сотрудника не административными методами, он может рассчитывать на лояльность персонала.
Если помимо сотрудников вы решили ввести в свой бизнес еще и партнеров, постарайтесь «на суше» максимально точно и полно описать в письменном договоре, уставе и прочих правилах отношения от начала бизнеса до его раздела. Это очень сложный процесс, поэтому пока у меня партнеров нет.
Госдума требует от ООН прекратить блокаду Кубы
Госдума России направила обращение к Генеральной Ассамблее ООН, парламентам стран-участников ООН и международным парламентским организациям с требованием прекратить экономическую, торговую и финансовую блокаду Кубы.
Госдума усилила наказания за незаконную миграцию
Госдума на заседании во вторник утвердила во втором и третьем чтениях закон, который относит организацию незаконной миграции, совершённую организованной группой или в целях совершения тяжких преступлений, к категории особо тяжких преступлений.
В ХМАО сильно выросла рыночная стоимость квадратного метра жилья
В Ханты-Мансийском автономном округе (ХМАО) увеличилась рыночная стоимость квадратного метра жилья.
В России спрос на домашние маслобойки вырос на 49 процентов
В России резко увеличился спрос на домашние маслобойки из-за подорожания сливочного масла. Об этом сообщает телеграм-канал Mash.