Приложение Т-Банка, ранее появившееся в App Store под новым названием Freelance Case, вновь было удалено из цифрового магазина. Возвращение в экосистему Apple произошло 18 апреля, но продлилось всего два дня. В банке заранее предупреждали клиентов, что доступ к новому приложению может быть временным, и рекомендовали установить его как можно скорее.
Представители Т-Банка пояснили, что на фоне сохраняющихся международных ограничений высока вероятность повторного удаления приложения из App Store, что в итоге и произошло. Банк указал, что смена названия приложения была вынужденной мерой в условиях внешнего давления, и это был один из способов сохранить возможность взаимодействия с клиентами на платформе iOS.
История удаления цифровых сервисов Т-Банка уходит корнями в февраль 2023 года, когда финансовая структура попала под санкции со стороны Евросоюза. Позже, летом того же года, банк оказался в санкционных списках США и Канады, что существенно ограничило его присутствие на международных цифровых платформах. В результате официальное приложение Т-Банка было удалено как из App Store, так и из Google Play, что вынудило компанию искать альтернативные способы поддержки пользователей.
Несмотря на санкционные ограничения, по итогам 2024 года экосистема Т-Банка демонстрировала устойчивый рост. Общее число пользователей увеличилось на 18% и достигло почти 48 миллионов человек. В банке объясняют эту динамику тем, что активно развивают цифровые сервисы, стремясь сохранить клиентский опыт и удобство использования, несмотря на внешнеполитические препятствия.
Эксперты считают, что повторное удаление приложения свидетельствует о продолжающемся давлении на российский финансовый сектор и подчеркивает хрупкость цифровой инфраструктуры в условиях геополитических рисков. В Т-Банке же настаивают на том, что будут продолжать искать технические решения, позволяющие оставаться на связи с пользователями, в том числе через альтернативные магазины приложений и собственные платформы.