Злодеи начали рассылать поддельные сообщения от "службы поддержки" "Госуслуг" после того, как смогли взять под контроль чужую учетную запись, чтобы затянуть процесс ее восстановления. Когда пользователи связываются по номерам, указанным в этих письмах, фальшивые операторы настойчиво убеждают их не предпринимать никаких действий для восстановления профиля, утверждая, что все необходимые шаги уже выполняет техническая поддержка. Об этом сообщил Тимофей Воронин, заместитель директора по трансферу технологий Центра компетенций НТИ, который специализируется на "Технологиях хранения и анализа больших данных" при МГУ имени М. В. Ломоносова.
С целью получения кода для угона учетной записи, мошенники вводят своих жертв в заблуждение, используя различные ложные сценарии, например, о необходимости продлить срок хранения посылки, подтвердить сделку или записаться на прием в поликлинику. После этого пользователю приходит ссылка на поддельную страницу для входа в "Госуслуги". Если жертва введет свои данные на этом сайте, злоумышленники получают доступ к ее профилю. Затем они меняют номер, привязанный к учетной записи, устанавливают новый пароль и контрольное слово, тем самым усложняя процесс восстановления доступа, передает РИА Новости.
Воронин настоятельно рекомендовал россиянам, столкнувшимся с взломом аккаунтов на "Госуслугах", обращаться в центры обслуживания, список которых можно найти на портале "Госуслуг" без авторизации. Сотрудники этих центров не только помогут восстановить доступ, но и дадут полезные советы по дальнейшим действиям. Также стоит проверить историю операций на портале для выявления подозрительных действий мошенников и при необходимости обратиться в правоохранительные органы.