В России введены новые нормы, касающиеся гостиничного обслуживания клиентов, путешествующих с домашними любимцами. С этого момента отели обязаны создавать специальные зоны для выгула животных и предоставлять номера, оборудованные мисками для еды и воды, а также угощениями для питомцев. Владельцы домашних животных должны быть осведомлены о правилах проживания, а на сайте отеля обязательно должна быть размещена полная информация о процедуре размещения с животными.
По требованиям Роскачества, при регистрации постояльцев сотрудники гостиницы должны проверять наличие ветеринарных документов на животных и обеспечивать комфортные условия для всех гостей, включая их четвероногих друзей. Важным аспектом данного процесса является выделение отдельного номера для клиентов с питомцами и наличие специальных площадок для выгула на территории отеля.
Гостиницы имеют право самостоятельно устанавливать некоторые правила. Например, в ряде отелей разрешается находиться с питомцем в номере только в переноске, тогда как в других случаях необходимо уведомлять сервисный персонал о наличии животного с помощью специального знака. Рестораны при отелях также могут вводить ограничения на посещение с животными, в зависимости от их размера, и для больших собак требуется использование намордника и поводка.
Для того чтобы получить статус "Pet-Friendly", отель должен обратиться в Роскачество и успешно пройти проверку на соответствие установленным стандартам. Лишь после этого гостиница получает право использовать этот статус в своей деятельности, сообщает "Тульская служба новостей".