Голосовые помощники, основанные на искусственном интеллекте, в ближайшем будущем не смогут полностью заменить профессиональных рекрутёров, занимающихся отбором кандидатов в процессе первого телефонного звонка. Об этом заявил коммерческий директор компании Neuro. net Александр Лошкарёв в интервью РИА Новости.
По его словам, когда компании требуется нанять специалиста на узкоспециализированную позицию, именно профессиональный рекрутёр играет ключевую роль на этапе предварительного отбора кандидатов. Этот специалист способен не только глубже оценить навыки и опыт соискателя, но и провести полноценное интервью. Лошкарёв подчёркивает, что в ближайшем будущем кардинальные изменения, ведущие к полной замене рекрутёров искусственным интеллектом, не предвидятся. Тем не менее, конкуренция среди рекрутинговых агентств за привлечение кандидатов на массовые позиции, такие как грузчики или кассиры, будет усиливаться.
Автоматизация подбора персонала постепенно внедряется, добавил собеседник редакции, и голосовые помощники находят применение в найме линейных работников, особенно во время массового набора. Это существенно облегчает задачу рекрутёров, которые должны быстро закрывать множество вакансий. К примеру, роботы могут провести первичное интервью, оценить квалификацию соискателя в зависимости от требований каждой конкретной должности, записать потенциального кандидата на очную встречу и напомнить о ней.
Лошкарёв также отметил, что с помощью правильно настроенных голосовых помощников работодатели могут значительно ускорить процесс обработки информации и аналитики. Искусственный интеллект способен за короткое время обработать большое количество данных, произвести аналитические выводы и одновременно совершать сотни звонков. Это даёт рекрутёрам новые инструменты для поиска и привлечения необходимых специалистов, так как скорость обработки анкет становится критически важной в данной сфере.