Крупная сеть супермаркетов "Алди" планирует ввести новую таксу для покупателей, приходящих в их магазины. Эта такса составит 10 фунтов стерлингов и будет взиматься в виде депозита, который будет вычитаться из общей суммы покупок. Если сумма покупок окажется менее 10 фунтов или если покупатели не купят ничего, им может потребоваться долго ожидать возврата средств.
На данный момент это нововведение применяется в магазинах Aldi's Shop & Go в Великобритании. Для того чтобы оплатить депозит и получить доступ к магазину, клиенты могут использовать мобильное приложение Aldi Shop & Go или свою бесконтактную карту при входе.
Сеть супермаркетов использует камеры, сенсоры и искусственный интеллект для отслеживания покупок клиентов, регистрируя выбранные товары и автоматически списывая с них сумму после сканирования. Таким образом, этот магазин работает без касс.
В "Алди" защищают новую систему, описывая ее как концептуальный магазин, разработанный для того, чтобы покупатели могли не платить вручную за товары. Они могут просто помещать вещи в корзину, а технология, основанная на камерах, фиксирует покупки без необходимости проходить к кассе.
На данный момент магазин Shop & Go от Aldi является уникальным. Открытый для клиентов в 2022 году, он стал тестовой площадкой для новых технологий. Хотя Aldi стал первым супермаркетом в Объединенном королевстве, который рискнул реализовать концепцию безкассовой торговли, она столкнулась с различными трудностями и сомнениями со стороны покупателей.
Некоторые клиенты сообщают, что с них снимаются деньги неоднократно, если они случайно нажмут кнопку в приложении более одного раза перед входом.
Единственное предупреждение о снятой сумме размещено мелким шрифтом под кнопкой: "Мы проведем авторизацию небольшой суммы для проверки вашей карты".