По данным, опубликованным Банком России, в 2024 году банки получили 4,1 миллиона заявок от граждан на реструктуризацию кредитов. Этот показатель почти в два раза превышает аналогичные данные за 2023 год, когда было зарегистрировано 2,3 миллиона обращений.
Граждане обращаются в финансовые учреждения с просьбами о предоставлении кредитных или ипотечных каникул, которые предусмотрены действующим законодательством. Кроме того, многие банки предлагают собственные программы отсрочки платежей и реструктуризации задолженности. Однако на практике процесс получения отсрочки может быть не таким простым, как хотелось бы.
Например, Т-Банк (ранее известный как Тинькофф Банк) проявляет определённые сложности в вопросах предоставления отсрочек по потребительским кредитам. Даже при наличии документов, подтверждающих значительное снижение доходов или справок из службы занятости, клиенты сталкиваются с трудностями. Это может быть связано с тем, что банк предпочитает продавать проблемные кредиты коллекторским агентствам, что позволяет ему очистить кредитный портфель и избежать создания резервов на возможные потери.
На сегодняшний день в России насчитывается около 60 миллионов заемщиков. По состоянию на конец 2024 года общая задолженность по кредитам физических лиц составляет почти 37 триллионов рублей.
По информации газеты «Ведомости» с ссылкой на аналитику инвестиционной компании «Юнисервис капитал», интерес к долговому рынку со стороны коллекторов продолжает расти. Ожидается, что объем новых выпусков облигаций может вырасти на одну треть по сравнению с прошлым годом, достигнув 10 миллиардов рублей.