По данным исследования, проведенного поставщиком решений в области цифровых коммуникаций, за последние два года мессенджеры стали более популярными среди россиян. Теперь каждый четвертый житель страны использует их чаще как для общения на личные темы, так и для решения рабочих задач.
На практике за последние два года наблюдаются ощутимые изменения в использовании цифровых каналов. 26% опрошенных россиян стали более активно применять мессенджеры для различных видов коммуникации. Кроме того, для 25% респондентов общение через мессенджеры стало обыденным, и они не испытывают от этого дискомфорта, отмечается в исследовании, которое проводилось в феврале 2025 года с участием 2890 человек, передает РИА Новости.
Однако среди опрошенных также нашлись те, кто устал от постоянного общения в мессенджерах. Например, каждый пятый респондент высказал желание больше времени проводить в офлайн-пространстве, а каждый десятый отметил, что не справляется с увеличивающимся количеством сообщений. Кроме того, 15% участников опроса упомянули, что их отвлекают новости и уведомления из каналов в Telegram. Около 14% пользователей предпочитают общение голосовыми сообщениями, чтобы облегчить нагрузку от текстовых диалогов.