Заместитель главы Совета безопасности РФ Дмитрий Медведев выступил с критикой методов работы агентств по взысканию долгов. На заседании коллегии Министерства юстиции политик подчеркнул необходимость усиления контроля за деятельностью коллекторов, отметив, что текущие практики требуют системного регулирования.
Медведев привел в пример рекламные материалы таких компаний, где предлагаются разные подходы к должникам. По его словам, если клиент готов к диалогу, ему помогают реструктурировать задолженность через кредитных брокеров. Однако в случаях отказа от сотрудничества применяются "специальные меры принуждения", эффективность которых, как утверждается в объявлениях, "отработана годами". Политик выразил недоумение подобными формулировками, указав, что подобные механизмы требуют проверки на соответствие закону.
Особое внимание Медведев уделил термину "рычаги воздействия", используемому в открытых источниках. Он настаивает, что подобные заявления демонстрируют необходимость реформирования отрасли, чтобы исключить злоупотребления и защитить права граждан.