Онлайн-ретейлер Ozon отменил бесплатную доставку и ввел подписку на эту услугу.
Как напоминает РБК, ранее Ozon бесплатно доставлял товары, которые привозились в его сеть постаматов, за платную доставку в постаматы клиент должен был заплатить 99 рублей. В соответствии с новыми правилами, тариф на этот вид доставки составляет 299 рублей, а курьерская доставка на дом - 399 рублей.
Как указывается на сайте магазина, клиенты могут оформить услугу Ozon.Premium, которая, фактически, представляет собой подписку на доставку. Стоимость за полгода составляет 1599 рублей. Доставка становится бесплатной при совершении заказа на сумму от 2999 рублей, в противном случае предоставляется скидка от 30%.
По словам генерального директора компании Александра Шульгина, большинство онлайн-магазинов закладывает свои расходы в цену товаров, и Ozon ранее тоже прибегал к это мере. Проводились различные эксперименты, но в итоге было решено, что наиболее справедливой будет работа с клиентом по модели логистической компании.
Также Шульгин отметил, что задача компании состоит в обеспечении максимально низких цен на товары, причем в их стоимость не должны закладываться собственные расходы. При таком подходе услуги по доставке тарифицируются отдельно, пояснил он.
Подготовила: Анна Безрукова
Фото:new-retail.ru