Председатель Госдумы Вячеслав Володин объявил о рассмотрении нового законопроекта, направленного на защиту граждан от навязывания дополнительных платных услуг и товаров. По его словам, данная проблема актуальна для многих россиян, особенно при дистанционной покупке билетов и предоставлении медицинских услуг.
Основные положения законопроекта
-
Продажа дополнительных услуг только с согласия
- Дополнительные товары, услуги или работы могут предлагаться гражданам только при их явном согласии.
-
Запрет на автоматическое согласие
- Исключается возможность автоматического проставления отметок о согласии на покупку дополнительных услуг.
-
Право на отказ и возврат средств
- Граждане смогут отказаться от оплаты навязанных услуг или потребовать возврата средств, если списание уже произошло.
-
Запрет на навязывание услуг
- Нельзя предлагать дополнительные платные услуги до заключения основного договора на покупку товара или услуги.
Проблемы, на которые указал Володин
-
Дистанционные покупки
- При покупке авиа- и железнодорожных билетов гражданам автоматически добавляются платные услуги, такие как страхование или SMS-оповещения.
-
Медицинские услуги
- Замена бесплатных услуг, предусмотренных ОМС, на платные.
- По данным опросов, 43% граждан сталкивались с подобными ситуациями.
Цели инициативы
- Защита граждан от манипуляций и ненужных трат.
- Создание прозрачных условий для заключения договоров.
- Усиление доверия к продавцам и поставщикам услуг.
Мнение экспертов
-
Председатель Госдумы Вячеслав Володин:
«Важно сделать всё, чтобы граждане не сталкивались с манипуляциями, угрозами и навязыванием невыгодных условий».
-
Потребители:
Многие граждане отмечают, что невнимательность при оформлении онлайн-покупок часто приводит к ненужным расходам.
Перспективы
Принятие законопроекта повысит прозрачность при заключении договоров, снизит количество жалоб на недобросовестные практики и улучшит взаимодействие между потребителями и компаниями.