Лидеры часто ошибаются, думая: «Я лидер, поэтому я не могу задавать вопросы. Мне платят за ответы!» Этот обычно происходит из-за того, что мы все хотим заслужить доверия. Но вы не зарабатываете доверие, притворяясь непогрешимым.
Вместо этого для создания подлинного доверия требуется смирение. Это означает брать ответственность за свои ошибки и извиняться, когда вы ошибаетесь. Показывать немного уязвимости может показаться нелогичными, но это часто повышает ваш авторитет и, следовательно, вашу эффективность как лидера.
Микроменеджмент является распространенным симптомом такого недостатка доверия: необходимость одобрять все, не решаться делегировать даже самые маленькие задачи.
Нужно напоминать себе о многих великих делах, которые сделали ваши подчиненные самостоятельно, и позволить им делать свою работу. В противном случае микроуправление разрушит креативность, закроет инициативы и выведет команду из строя.
Неэффективные лидеры оставляют без внимания неудобные ситуации, критические разговоры или проблемы с производительностью, потому что они не знают, как их решить. В действительности, более добросовестный, более продуманный подход для сотрудника, команды и организации - это решать проблемы сразу.
Лидеры часто надеются, что, если они проигнорируют эти ситуации, они как-нибудь разрешатся сами. Но ожидание только приводит к тому, что ситуация становится более масштабной и трудной для решения.
Неэффективные лидеры настолько сосредоточены на результатах, что теряют из виду людей, которые дают эти результаты. Они часто оправдывают неидеальное поведение, говоря: «Мы должны попасть в топ любой ценой». Но действительно, любой ценой? Потому что вы только что уничтожили то, что должно было попасть в топ в следующем квартале.
Великие лидеры, эффективные лидеры достигают результатов таким способом, который позволяет им получать эти результаты снова и снова.
Это не проблема поколений. Люди - пожилые, младшие, среднего возраста работают по-разному, с применением гибкого графика, удаленных мест и виртуального общения. Можно назвать это жизненным балансом или более целостным подходом к карьере, но люди хотят гибкости. Худшие лидеры сопротивляются этому; лучшие лидеры используют это.
В исследовании организации из 20 000 человек Стэнфордский исследователь обнаружил:
Искорените вышеописанные ошибки, и успех не заставит себя ждать.